FAQ 常见问题

Q1: 我如何订购货品?

请按以下步骤于网上订购货品:

  1. 选择喜爱的甜点,选择所需的资料(【蜡烛 / 保温袋 / 祝福语牌】),然后按下【加入购物车】。
  2. 完成下单后,按下购物车及按下【前往结帐】。如有优惠码,请填写优惠劵编号,以获取优惠。
  3. 填妥个人资料,包括 姓名、电话、电邮、送货方式,并请选择付款方法,如有任何特别要求,可加至【订单备注】内,完成后按下【下单购买】即可。
  4. 下单完成后,将在一个工作天内收到确认电邮。请于收到确认电邮后两个工作天内付款,完成后将收到本店之Whatsapp,以确认订单。

Q2: 下单后多久会收到确认电邮?

-将会在下单后一个工作天收到确认电邮。如没有确认收到电邮,即表示阁下的订单未能完成,请联络本店或尝试重新下单

Q3: 如何使用我的电子优惠券?

-只需在结帐时输入电子优惠编号即可享相关折扣, 可关注我们的Facebook/ Instagram 得到最新优惠。

Q4: 如何下单后改取货方法?

-如需要更改取饼日期及地点,请于取饼前两个工作天联络本店,以作重新安排。

-订单一经付款确认后,将不接受取消订单及退款。